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返品 交換について

商品の返品は『商品に不良箇所がある』『ご注文商品と異なる場合』のみとさせていただきます。
商品到着後7日以内に返品希望商品とお名前、ご注文番号、ご返品の事情をを必ず明記の上
下記のアドレスまでご連絡をお願いいたします。(納品書、タグが必要になります)

お問い合わせ先:info@libellule-japon.com

尚、お客様による破損汚損がある場合、タグを外された場合は返品の受付をいたしかねます。

また『イメージが違う』『サイズが合わない』など、お客様の理由によるご返品やセール品につきましてもご注文後のキャンセル・ご返品の受付はお受け出来かねますのでご購入の前に詳細ページや表記サイズをよくご覧ください。
※商品のサイズや若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
ご返品の場合は返送時の送料および返品返金手数料1商品あたり315円をお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。ご連絡を確認後に詳細事項を返信いたします。
事前にご連絡無くご返送いただいた場合は、ご返送商品をお受け出来かねますのでご注意ください。
弊社の都合による返品の場合、ご請求いたしました金額を現金、またはクレジット決済の全額取消、またはクレジットご請求金額の変更をいたします。ご連絡を確認後に詳細事項を返信いたしますので、その後当店の下記住所までご返送をお願いいたします。
ご返金につきましては返品商品到着後、7日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品連絡先:info@libellule-japon.com
返送先住所:〒557-0011
                  大阪府大阪市西成区天下茶屋東1-7-11
 
クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売に適用させる制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません 。当インターネット通販はお客様からアクセスを頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。              

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